Замена либо возврат товара

Вы имеете право отказаться от покупки, если:

Вам доставили товар, который Вы не заказывали.

Доставленный товар ненадлежащего качества.

А также, если после оплаты Вы обнаружили, что непродовольственный товар надлежащего качества не подходит по каким-либо причинам, и он подлежит обмену в соответствии с законодательством Республики Беларусь, оформляется претензия. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие факт покупки (кассовый (товарный) чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара, стоимости товара, дате приобретения товара, продавце).

При получении товара у экспедитора, внимательно проверяйте качество и количество. После передачи заказа, Вам необходимо поставить свою подпись на товарном чеке, этим Вы подтверждаете, что заказ полностью соответствует и принят. Получить консультации по вопросам работы службы доставки можно по телефону:

Velcom +375 29 651-5034

вверх